Ketentuan layanan

1. Siapa yang menyetujui ketentuan ini?

Pemegang akun, yang dapat berupa individu atau organisasi, dan SerpGoat LLC, yang mengoperasikan GPUwithCrypto. Membuka akun, mengirim top-up, atau memulai instance berarti menyetujui ketentuan ini dan kebijakan penggunaan yang dapat diterima.

Anda harus secara hukum mampu mengadakan kontrak di tempat Anda tinggal. Jika Anda bertindak untuk sebuah organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang mengikatnya.

2. Apa yang kami jual?

Waktu pada instance GPU cloud: NVIDIA H100 80GB, H200 141GB, B200, A100 80GB, L40S 48GB, GeForce RTX 4090 24GB dan RTX 5090 32GB, disewa per menit. Setiap instance memberi Anda GPU utuh, bukan irisan time-shared atau partisi MIG. Anda mendapat akses root SSH ke Ubuntu dengan driver NVIDIA, CUDA dan PyTorch terpasang, atau mulai dari image Docker Anda sendiri.

Instance memiliki 1 hingga 8 GPU tergantung host. Sebelum memulai, dashboard menampilkan negara, jumlah GPU, form factor (SXM atau PCIe) dan interconnect tiap host. Model GPU, harga per jamnya, dan ukuran disk yang ditampilkan sebelum Anda memulai adalah yang disediakan instance.

3. Bagaimana akun bekerja?

Masuk dengan nomor akun; alamat email bersifat opsional. Nomor akun Anda adalah cara Anda masuk, jadi simpanlah dengan hati-hati. Dengan email opsional yang tersimpan Anda dapat memulihkannya; tanpa email, nomor yang hilang tidak bisa dikembalikan.

Apa pun yang dilakukan dengan nomor akun Anda, API key Anda, atau SSH key yang Anda tambahkan dianggap dilakukan oleh Anda, jadi simpanlah seperti kata sandi dan segera ganti key yang bocor. Tidak ada seorang pun dari tim kami yang akan pernah meminta nomor akun, SSH private key, atau API key Anda, melalui email atau di chat.

4. Bagaimana cara saya membayar?

Harga dalam dolar AS. Anda mengisi saldo prabayar dengan BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC, minimal US$25 setiap kali. Kirim jumlah yang tepat pada jaringan yang disebutkan halaman pembayaran; saldo dikreditkan setelah transfer memiliki konfirmasi yang diperlukan di blockchain. Biaya jaringan dibayar oleh pengirim.

Saldo Anda tidak kedaluwarsa dan dapat digunakan untuk membeli blok GPU-jam untuk GPU apa pun. Jika top-up hanya dilakukan untuk mencapai minimum, bagian yang tidak terpakai dikembalikan atas permintaan dalam 30 hari setelah pembayaran, dalam USDT atau USDC. Sisa saldo tidak dibayarkan keluar kecuali diwajibkan oleh hukum.

5. Bagaimana waktu GPU ditagih?

Instance ditagih per menit dengan tarif per jam selama berjalan, dari GPU-jam yang Anda beli untuk GPU tersebut. Menghentikan instance langsung menghentikan tagihan. Halaman harga mencantumkan tarif per jam setiap GPU.

GPU-jam dijual dalam blok 10, 24, 168 atau 720 jam untuk satu model GPU, dengan tarif per jam yang sama; instance GPU tersebut menariknya per menit, dan jam yang tidak terpakai tidak pernah kedaluwarsa. Blok dibeli dari saldo dengan harga yang ditampilkan saat Anda membelinya, dan hanya instance dari model GPU tersebut yang mengambil darinya.

6. Bagaimana instance on-demand berjalan?

Setelah pembayaran Anda dikonfirmasi, Anda menjalankan instance dari dashboard; tim kami menyiapkannya di penyedia GPU dan detail SSH-nya muncul di sana begitu instance berjalan. Penagihan baru dimulai saat itu. Instance bersifat on-demand, bukan spot: tidak ada yang bisa mengambil kembali GPU Anda selama saldo Anda mencukupinya, dan instance berjalan sampai Anda menghentikannya.

Anda memulai, menghentikan, dan menghapus instance dari dashboard atau API. Anda sendiri yang menentukan apa yang berjalan di dalamnya, sesuai dengan kebijakan penggunaan yang dapat diterima.

7. Apa yang terjadi ketika GPU-jam saya habis?

Saat GPU-jam suatu GPU habis, instance-nya berhenti dan disk-nya disimpan; blok jam baru memungkinkan Anda menjalankannya lagi. Pekerjaan yang masih berjalan pada saat itu akan terhenti. Sediakan cukup GPU-jam untuk seluruh proses, dan simpan checkpoint secara rutin; penghentian akibat GPU-jam yang habis bukanlah kesalahan layanan.

8. Apa yang terjadi pada data di disk instance?

Setiap instance memiliki disk NVMe lokal, disesuaikan untuk GPU-nya dan ditampilkan sebelum Anda memulai. Disk dihapus saat Anda menghapus instance, jadi salin checkpoint Anda terlebih dahulu. Disk yang dihapus tidak dapat dipulihkan oleh siapa pun, termasuk kami.

Kami tidak membaca file di disk Anda, dan kami tidak menyimpan cadangannya. Menyalin data masuk dan keluar, serta menyimpan salinan Anda sendiri, adalah tanggung jawab Anda.

9. Apakah ketersediaan GPU dijamin?

Tidak. Stok berubah sepanjang hari: dashboard menunjukkan GPU mana yang sedang kosong, dan tidak ada yang ditagih sampai instance berjalan. Suatu model GPU bisa saja sedang dipakai sepenuhnya saat Anda membutuhkannya, dan membeli blok jam tidak memesan mesin.

Kami tidak menjanjikan angka uptime. Jika instance gagal dimulai, atau GPU-nya tidak berfungsi dan support tidak dapat memperbaikinya, aturan pengembalian dana di bagian 10 berlaku.

10. Kapan saya mendapatkan jam atau uang kembali?

Jika instance gagal berjalan, atau GPU-nya tidak berfungsi dan support tidak dapat memperbaikinya, jam yang terpakai dikembalikan ke saldo Anda. GPU-jam yang tidak terpakai dan saldo tidak pernah kedaluwarsa. Top-up tidak dibayarkan kembali kecuali diwajibkan hukum; bagian yang ditambahkan hanya untuk mencapai top-up minimum dikembalikan atas permintaan dalam 30 hari setelah pembayaran, dalam USDT atau USDC, selama belum terpakai. Kebijakan pengembalian dana menerapkan aturan-aturan ini pada kasus yang sudah ditangani.

11. Hak apa yang tetap dimiliki konsumen?

Jika Anda seorang konsumen, hukum negara tempat Anda tinggal mungkin memberi Anda hak yang tidak dapat dihapus oleh kontrak, seperti hak untuk membatalkan pembelian atau ganti rugi atas layanan yang cacat. Hak-hak tersebut berlaku di atas ketentuan ini, dan tidak ada apa pun dalam ketentuan ini yang menguranginya.

12. Aturan penggunaan apa yang berlaku?

Kebijakan penggunaan yang wajar adalah bagian dari ketentuan ini. Singkatnya: Tidak boleh menambang kripto, memecahkan password atau hash, menyerang sistem lain (DDoS, scanning, eksploitasi), malware, spam, materi pelecehan seksual anak, gambar intim atau menyesatkan tentang orang nyata tanpa persetujuan mereka, pengembangan senjata, dan pekerjaan untuk orang atau perusahaan yang terkena sanksi.

Lisensi model, dataset, gambar, dan perangkat lunak yang Anda jalankan berlaku bagi Anda, dan mematuhinya adalah tanggung jawab Anda. Anda boleh membangun dan menjual produk Anda sendiri di instance Anda. Menjual kembali akses mentah ke GPU kami, sebagai penyewaan GPU, memerlukan persetujuan tertulis dari kami.

13. Di mana layanan tidak tersedia?

Not available to people or companies in Cuba, Iran, North Korea, Syria, Russia, Belarus, China, Yemen or Western Sahara, or in the occupied regions of Ukraine. Pembayaran masuk diperiksa terhadap daftar sanksi publik alamat blockchain; pembayaran dari alamat yang terdaftar tidak dikreditkan.

Dengan menggunakan layanan ini, Anda menyatakan bahwa Anda tidak berada di tempat-tempat tersebut, bahwa Anda tidak tercantum dalam daftar pihak yang dibatasi sanksi atau kontrol ekspor, dan bahwa Anda tidak bertindak untuk siapa pun yang tercantum di dalamnya. Akun atau pembayaran yang terkait dengan tempat atau pihak tersebut ditolak atau ditutup, dan hukum dapat mewajibkan kami menahan dananya.

14. Kapan Anda dapat menangguhkan atau menutup akun?

Ketika suatu akun melanggar ketentuan ini atau kebijakan penggunaan yang wajar, ketika suatu pembayaran terbukti curang atau berasal dari alamat yang tercantum dalam daftar, atau ketika hukum mewajibkannya. Laporan dikirim ke [email protected]. Instance yang melanggar kebijakan penggunaan yang dapat diterima dihentikan dan jam yang terpakai tidak dikembalikan; materi pelecehan seksual anak dilaporkan kepada pihak berwenang.

Kami memberi tahu Anda alasannya kecuali hukum melarangnya. Anda dapat menutup akun Anda kapan saja dengan menulis ke [email protected]; kebijakan privasi menjelaskan apa yang dihapus dan apa yang wajib kami simpan menurut hukum akuntansi.

15. Apa yang Anda janjikan, dan apa yang tidak?

Kami menyediakan layanan sebagaimana adanya pada hari Anda menggunakannya: model GPU, disk, dan image perangkat lunak yang ditampilkan sebelum Anda mulai. Kami tidak menjanjikan bahwa model, framework, atau beban kerja tertentu muat di sebuah GPU atau berjalan pada kecepatan tertentu, bahwa layanan tidak pernah terputus, atau bahwa penggunaan yang Anda rencanakan sah di tempat Anda. Itu untuk Anda periksa sendiri.

16. Sejauh mana tanggung jawab Anda?

Sejauh hukum mengizinkan, total tanggung jawab kami atas semua klaim dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami untuk layanan yang menjadi pokok klaim tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung seperti kehilangan keuntungan, kehilangan data, proses training yang gagal, atau tenggat waktu yang terlewat. Tidak ada apa pun di sini yang membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak boleh kami batasi.

17. Apakah harga atau ketentuan ini akan berubah?

Ya, dan setiap perubahan mencantumkan tanggal. Harga kami mengikuti aturan di halaman harga dan menampilkan tanggal pemeriksaan harga asalnya. Harga baru berlaku untuk waktu GPU yang digunakan setelah harga itu dipublikasikan. GPU-hour yang sudah dibeli dalam satu blok tetap berupa jam: perubahan harga setelahnya tidak menguranginya.

Tanggal di bagian atas halaman ini adalah tanggal versi yang berlaku. Perubahan berlaku sejak hari dipublikasikan di sini; penggunaan sebelum tanggal itu tetap tunduk pada versi sebelumnya.

18. Hukum mana yang berlaku, dan bagaimana saya menghubungi Anda?

Ketentuan ini diatur oleh hukum yurisdiksi SerpGoat LLC, kecuali jika hukum negara Anda memberi Anda perlindungan yang tidak dapat dikesampingkan.

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke [email protected]. Laporan penyalahgunaan dapat dikirim ke [email protected].